Nếu bạn có ác cảm với ai đó, bạn có thể truy cập trang web Hell Correspondence vào lúc nửa đêm, nhập tên kẻ thù của bạn và Cô gái địa ngục, Ai Enma, sẽ xuất hiện để thực hiện điều ước của bạn. Tuy nhiên, cái giá để bạn trút bỏ gánh nặng như vậy là rất đắt: đổi lại việc kết án linh hồn của kẻ hành hạ bạn xuống Địa ngục, linh hồn của bạn cũng sẽ phải đối mặt với sự nguyền rủa vĩnh viễn. Trong thời gian dài cảnh giác với tư cách là Cô gái Địa ngục, Ai đã gặp nhiều người sẵn sàng trả giá đắt như vậy.
Trong Jigoku Shoujo: Yoi no Togi, Ai và những người bạn đồng hành bí ẩn của cô tiếp tục thực hiện công việc của họ, đưa hết linh hồn này đến linh hồn đau khổ khác vào sâu thẳm Địa ngục. Tuy nhiên, gần đây, một cô gái bí ẩn đã theo dõi họ. Đứa trẻ kỳ lạ này, thậm chí không thể nhớ được danh tính của chính mình, đã hỏi Ai về nhiệm vụ của cô với tư cách là Cô gái địa ngục. Cô gái này là ai, và cô ấy có mối liên hệ gì với Ai?